Kontaktdaten
Die Vertriebsfunktionen und -informationen betreffen sowohl den Kontakt (Adresse) als auch das (Angebots-)Projekt.
Interessenten- Zielgruppe qualifizieren
Der Kontakt wird bereits bei der Akquise angelegt und qualifiziert. Durch die flexible Zuordnung individueller Kriterien (Kategorien) können die Adressen schnell selektiert und für Mailings oder Telefonlisten genutzt werden. Die Wiedervorlage des Kontaktes wird in PACS und parallel in Microsoft® Outlook definiert.
Keine Information geht verloren, egal ob aus dem Interessenten sofort oder erst später ein Kunde wird.
Benötigt der Akquisiteur das „Gesamtengagement“ eines Kunden mit allen Projekten (beauftragt, abgeschlossen etc.), Anfragen und Notizen, so kann diese Information sofort per Knopfdruck ausgedruckt werden: alle Informationen sind miteinander vernetzt!
Die Adressenpflege ist auch über den Browserclient ActivePACS möglich.
Dubletten eliminieren
Um Dubletten in Ihrem Adressenbestand zu vermeiden setzt PACS ein integriertes Suchprogramm ein, mit dem Sie doppelte Einträge schnell finden, auch bei großen Datenmengen.
Dokumente / Dateien zum Kontakt
Im PACS Performer können Sie sich direkt vom Kontakt die zugeordneten Dokumente / Dateien / Ordern sofort anzeigen lassen und diese aufrufen. Durch diese einfache Verbindung zu Ihrer Dateiverwaltung können auch die nicht in der Projekt-Datenbank verwalteten Geschäftsdaten schnell aufgefunden werden.
Kontakte in Microsoft® Outlook exportieren
Damit die Daten nicht „isoliert“ in der PACS Datenbank exklusiv verwaltet werden, können die Kontakte exportiert werden und stehen so auch für deren Nutzung in Microsoft® Outlook zur Verfügung (und damit bspw. auch im PDA).
Dieser Export ist nur für Berechtigte möglich. Auf Wunsch kann auch für jeden Mitarbeiter eine individuelle Exportliste generiert werden.