Installation Technik und Wartung
Die Installationen unserer Softwarekomponenten erfolgen in Zusammenarbeit mit Ihrem Systemadministrator – von der Serverinstallation bis zum Rollout bei den Clients. Der PACS IT-Techniker erläutert die durchzuführenden Aufgaben und führt diese anschließend selbst durch oder begleitet Ihren Administrator. Dies kann vor Ort, per Telefon oder remote erfolgen. Wir richten uns hier ganz nach Ihren Vorstellungen.
Die Installationsroutinen orientieren sich am Windows-Standard. Neben den Installationen auf Ihrem Server sind bei den Clients die PACS Software Komponenten (Desktop-Applikationen) einfach und schnell über einen Installationsassistenten zu installieren. Erfolgt der Mitarbeiter-Zugriff alternativ über die Browser-Applikation ActivePACS, sind keine Client-Installationen notwendig.
Die PACS Softwarelösungen werden laufend hinsichtlich des technischen und inhaltlichen Leistungsumfanges weiterentwickelt. Dies erfolgt auch in enger Abstimmung mit individuellen Kundenanforderungen. Wir pflegen hier eine stetige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Auf Wunsch werden diese Neuerungen in regelmäßigen Abständen (in der Regel alle 4-8 Monate) unseren Kunden mit laufenden Wartungsverträgen als Updates zur Verfügung gestellt.